Analogias (Parte 2)

jun 13 por Leandro Morais

Projetos de softwares são um desafio em termos de definição de escopo, prazo e custo.  O desafio aumenta quando o cliente deseja um orçamento a partir de uma reunião de uma hora.

Nesses momentos eu sempre lembro de projeto de casas.  É como se o cliente chegasse e falasse “Eu quero uma casa com três quartos, duas salas, banheiros, cozinha, garagem e um quintal bonito. Quanto custa e fica pronto em quanto tempo?” Projeto de casas assim como de softwares envolvem muitas outras variáveis.  E a Fundação? E o tamanho dos quartos? E o Acabamento? Etc, etc, etc.

Por isso, uma fase importante é a consultoria técnica. Algo similar ao projeto de um engenheiro civil para uma casa. Nessa consultoria, nós fazemos uma imersão no negócio do cliente, entendemos seu negócio, seus processos e seus objetivos. O foco é definir o escopo do projeto de TI que será totalmente alinhado com o negócio do cliente.

Ter um projeto antes de começar a levantar as paredes é fundamental, tanto com casas como com softwares.

Programa de estágio 2009/2

jun 11 por Leandro Morais

A B2ML abriu as inscrições para seu Programa de Estágio 2009/2. O objetivo é permitir a entrada de novos profissionais no mercado através de cursos de capacitação e vivência em ambiente corportativo.  O público-alvo são estudantes do primeiro e segundo dos cursos de graduação em computação (engenharia da computação, ciência da computação, sistemas de informação, etc.)  e/ou do último ano de curso técnico de informática.

A primeira edição do programa deste ano foi um sucesso tanto para os colaboradores quanto para a empresa. Através do programa, a B2ML capacitou novos profissionais que hoje fazem parte do time de programadores de nossa empresa. Eles passaram por uma rica experiência corporativa que envolveu treinamentos em Java, banco de dados e tecnologias web e participação em projetos de nossa fábrica de softwares.

Interessado? Visite nosso site e saiba como se inscrever.

Analogias (Parte 1)

jun 04 por Leandro Morais

Na B2ML passamos boa parte do nosso tempo tratando de projetos de softwares com nossos clientes. Porém, muitas das vezes, eles não tem experiência com o processo de produção de software, metodologias, prazos, escopo, etc.  Isso é totalmente compreensível pois na maioria das vezes o core-business deles é outro.  Mas como ajudá-los a entender a questão?

Para ajudá-los, estamos desenvolvendo uma série de analogias. A primeira delas é utilizada com clientes que querem desenvolver projetos em uma prazo curtíssimo. A questão é que nem todos os prazos são passíveis de redução e o cliente nem sempre compreende isso.  Veja o exemplo:

Analista de negócio: Esse projeto terá um prazo de conclusão de 4 meses.
Cliente: É muito tempo! Contrata uma equipe maior que eu pago.
Analista de negócio: Certo. Com mais recursos, conseguimos reduzir esse prazo para 2 meses. Porém, um prazo menor que esse não é possível devido ao escopo do projeto.
Cliente: É muito tempo! Preciso disso em 1 mês no máximo! Monte uma equipe maior!
Analista de negócio: É preciso fazer o levantamento dos requisitos, planejamento, produção, teste e treinamento e a variável não é apenas ter uma equipe maior.  Tem etapas que não conseguimos diminuir apenas colocando uma equipe maior.  Imagine que o senhor queira ter um filho em um mês. Não adianta o senhor engravidar nove mulheres hoje. Nove mulheres grávidas não vão fazer seu filho nascer em um mês. O processo tem seu tempo e nem sempre temos como reduzi-lo.

“Nove grávidas não fazem uma criança em um mês”

Esse tipo de abordagem é muito útil. Torna o diálogo menos técnico e mais simples, facilitando a compreensão.

Twitter para negócios

jun 02 por Leandro Morais

Twitter é uma rede social criada em 2006 para microblogging que permite aos usuários que enviem e leiam atualizações pessoais de outros contatos (em textos de até 140 caracteres, conhecidos como “tweets”).

Eu tenho acompanhado com curiosidade os últimos movimentos do mercado em torno do uso comercial dessa “nova” ferramenta. Algumas empresas souberam aproveitar muito bem essa nova onda para promover seus produtos e serviços, outras ainda tentam conquistar seu espaço.

Alguns exemplos:

@albionsoven: A padaria britânica foi uma das primeiras da rede a avisar via Twitter quando um pão quentinho sai do forno. Já vi casos no Brasil mas nenhum em Itajubá ainda :( Bem que o Café do Vadinho deveria criar um também!
@camiseteria: Fabio Seixas, do Camiseteria, sabe muito bem explorar o poder da internet. Um exemplo é o Twitter da empresa que informa os seguidores sobre lançamentos e promoções (algumas exclusivas). Além disso, o Twitter do Camiseteria sempre publica conteúdo dos clientes da rede do Camiseteria.
@submarino: A empresa usa o Twitter para divulgar dicas de produtos, lançar promoções em primeira-mão e comunicar lançamentos. Na verdade, a maioria das grandes empresas tem usado o Twitter como o Submarino. Nada de muito criativo mas eficiente para os clientes.
@kayako: A empresa indiana que é fornecedora da B2ML usa o Twitter para anunciar o desenvolvimento de novas funcionalidades e o lançamento de novas versões dos seus softwares.

A Telefônica não possui uma conta no Twitter mas patrocina a página de @marcelotas do CQC. É um uso diferente e também tem seus resultados. Também sigo alguns blogs como o @kibeloco que usa o Twitter principalmente para divulgar seus posts e sugerir links. A maioria dos blogs faz isso, diga-se de passagem.

E você conhece algum outro caso de uso corporativo do Twitter? Comente sobre ele!

Em tempo: Meu twitter é @leandrommorais.

Novos posts

mai 30 por Leandro Morais

Depois de um grande período de inatividade pretendo voltar a publicar neste espaço. Minha agenda estava muito cheia mas estou com mais tempo agora. Vamos ver se não fico só na promessa!

Projeto de sites de sucesso

abr 06 por Leandro Morais

Hoje darei uma palestra na FACESM sobre Internet. É um tema bastante amplo e poderia ficar dias falando sobre o assunto. Porém só tenho uma hora e vou focar na criação de sites de valor. Valor para o visitante que o acessa e, conseqüentemente, valor para a empresa dona do site.

Fiz um top-5 para resumir algumas coisas importantes:

1. Tenha conteúdo: Ao se construir um site que tenha valor é muito importante ter foco total no público-alvo do mesmo. Ou seja, o site pode ser bonitinho, pode ser leve, pode ser clean… pode ser o que for. Porém, tem que ser acima de tudo útil para quem precisa dele. É preciso ter conteúdo relevante. Isso que fará o visitante entrar e ainda voltar no seu site.

2. Use as ferramentas corretas: Outra coisa importante é definir que ferramentas e tecnologias deverão ser usadas para aumentar a experiência do usuário: Formulário de contato, chat online, área restrita, venda on-line, etc. Essas ferramentas são muito importantes para poupar o tempo do visitante e o seu. Usar os recursos errados pode fazer seu investimento ir para o ralo. Pelo outro lado, usar as ferramentas corretas pode ajudar e muito no sucesso do projeto.

3. Use estratégias de marketing on-line: Eu gosto muito de marketing de busca e acho e-mail marketing eficiente. Porém, também existem outras estratégias como Social Media Marketing e Marketing Viral que são associadas a mais riscos e maiores retornos. O importante é escolher algumas estratégias e usá-las para divulgar seu site. É preciso aparecer!

4. Meça. O seu novo site está pronto. Bacana! Um ano depois alguém pergunta: você sabe que retornos ele trouxe? Quantos visitantes tiveram? Quantos contatos foram feitos? Qual a taxa de conversão em novos negócios para sua empresa? Medir os resultados é importante principalmente para corrigir eventuais erros e melhorar a eficiência dos investimentos. Não acertar de primeira é aceitável, não ver o erro e não corrigi-lo não é.

5. Conte com a ajuda de um profissional. Pode parecer jabá mas não é. Iniciar um projeto sem experiência e sem a ajuda de um profissional fará você perder muito dinheiro e principalmente tempo. Cuidado também com o sobrinho “mestre da informática”. O seu site é a sua empresa na internet e um projeto barato pode custar caro no fim.

Futuros administradores, espero ter contribuido com alguma coisa nova na formação de vocês. Nunca se esqueçam que a internet pode ser uma grande aliada no desenvolvimento dos seus negócios. Até a próxima!

Mútuos lança website

mar 04 por Barbara

O site conta com avançado sistema de gerenciamento de conteúdo

A Mútuos Inteligência em Compras acaba de lançar seu website. Com ele, a empresa espera apresentar ao mercado seus serviços.

“Queremos nos aproximar dos clientes. Mostrar a eles o que podemos oferecer e o que ele ganha nos contratando. Para isso fizemos esse site”, afirmou Pedro Henrique Athanásio Delalibera, diretor de marketing da Mútuos.

“Além disso, queremos melhorar nosso relacionamento com os investidores, algo muito importante na nossa percepção de governança corporativa”, acrescenta Bernardo Vasconcelos de Carvalho, diretor de operações da empresa.

O site foi desenvolvido pela B2ML Sistemas, que utilizou como plataforma seu produto “b2mlportal”.  Por isto, a empresa terá facilidade para atualizar, criar, editar, organizar e publicar informações na Internet de maneira descentralizada.

“Tenho certeza que a Mútuos terá grande retorno do investimento. O b2mlportal é um avançado e moderno sistema para gestão de sites com capacidade para atender empresas de qualquer porte e segmento localizadas em qualquer região do Brasil. Ele transforma o site da empresa em um ambiente realmente útil e funcional para fornecedores, parceiros e clientes. Com ele, a Mútuos aproveitará todo o potencial de negócio que a Internet oferece.”, comentou Allan Mobley, da B2ML Sistemas.

 

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Atitude

dez 02 por Leandro Morais

Graduados!

nov 26 por Leandro Morais

Confesso que eu queria ser orador da turma na minha graduação. Mas meu amigo Moulin também queria ser. Acredito que não vale a pena criar disputas quando a coisa pode ser resolvida no consenso. O mundo seria muito melhor se as pessoas soubessem abrir mão de certas coisas em prol de outras pessoas ou grupos. Mas enfim este post não é para falar disso e eu fiz uma boa escolha e o Moulin fez um ótimo discurso.

Agora tenho a oportunidade de escrever um novo discurso de graduação. Dessa vez nem quis falar. Apenas escrever. Entre outras coisas, me inspirei no próprio discurso do Moulin, em um vídeo do Steve Jobs e no texto do meu convite de formatura. Por isso se alguns trechos não parecerem originais, não será mera coincidência.

Lá vamos nós:

Começar a B2ML foi uma decisão díficil e ousada. Talvez hoje isso esteja mais claro para a gente do que naquela época. Foi muito ousado. Tivemos que confiar que de alguma forma ia dar certo. Como disse Steve Jobs, nós tivemos que confiar em alguma coisa: Deus, instinto, competência, destino ou o que quer que seja. Porque confiar em algo nos deu a força que precisávamos para seguir nosso coração. Mesmo quando ele nos guiava para fora do caminho seguro e confortável.

Foram 3 anos de muito trabalho e aprendizado. Alguns dos nossos indicadores mostram que cumprimos nosso papel e estamos caminhando no rumo certo:

  • 5 produtos desenvolvidos (b2mlvarejo, b2mlportal, Empreenda!, Hotsite e e-mercado)
  • 2 spin-offs criadas (Mútos e Web-de-resultado)
  • Vários projetos de terceiros desenvolvidos.
  • 3 prêmios conquistados.
  • Crescimento de mais de 100% do primeiro para o segundo ano e de mais de 200% em relação ao ano passado.
  • Mais de 50 clientes satisfeitos.
  • Mais de 50 postos de trabalho gerados.
  • Mais de 25 reportagens na TV, rádio, jornais e revistas.
  • Dezenas de projetos sociais apoiados.
  • entre outros indicadores muito positivos.

Neste momento vale também um agradecimento especial a quem tanto nos ajudou: Deus, familiares, amigos, namoradas, parceiros institucionais (FAPEMIG, FINEP, SEBRAE, UNIFEI, IEPG, PMI, Quiça e todos os outros que eu esqueci) e é claro a todos das incubadoras de Itajubá (incluindo gerencia, equipe e as outras empresas). Todos vocês estão sendo muito importante na construção de nosso caminho.

Chegar até aqui é uma grande alegria, porém, sabemos que ainda temos muito a fazer. Como diria o Moulin: “Indubitavelmente verificaremos muitas dificuldades à frente de nosso caminho. Mas qual caminho teria graça sem estes obstáculos, qual seria o nosso mérito sem estes contratempos? Se estamos aqui hoje manifestando a nossa alegria, é porque no nosso caminho muitos espinhos foram encontrados. Não é dado valor a algo que é conseguido facilmente. Aquilo que muito se almeja e luta-se para conseguir tem um sabor especial, o sabor da nossa vitória hoje.”

Realmente nós sabemos que o trabalho ainda está longe do fim. Ainda temos uma porção de coisas para conquistar e iremos lutar por isso.  Seremos ainda melhores amanhã. Só depende de nós. (roubei isso do Moulin também).

Ano Novo, Site Novo

nov 25 por Barbara

Repetindo uma frase já dita na empresa: “Ano Novo, Site Novo”. Demorou um pouco, mas valeu a pena esperar. A B2ML lançou no último dia 17, o seu site novo. Ele faz parte das comemorações de 3 anos da empresa.

Além do novo visual, o nosso site traz outras novidades. Ele está muito mais dinâmico, traz novas páginas, como “Reconhecimento”, “Parceiros” , “Responsabilidade Social”, onde você conhecerá um pouco mais sobre a B2ML Sistemas e sobre os projetos das quais ela participou, e “Identidade Visual” onde você poderá conferir os novos wallpapers da empresa criados para 2009.

Visite o nosso site, confira as novidades, comente nossas notícias e dê sua opinião sobre o site.

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